特定商取引法に基づく表記

1. （定義）
   1. 本規定における「不具合」とは、次の場合のいずれかに該当するものを指します。
      1. 商品の機能の一部または全部が説明書ないし商品ページ記載の性能を満たさない場合、または、商品（付属品を含む）の外観を明らかに損ねる傷または汚れがあること。ただし、法律または判例上、物の瑕疵と判断されるべきものを含みます。
      2. 第１項柱書に関して、表示端末の色味の違いや目の錯覚に基づいた色の違いなどは含みません。
      3. 第１項柱書に関して、改良のために予告なく仕様を変更することにより物の性状が改善したものは含みません。
      4. 第１項柱書に関して、アウトレット、中古品等の表記がある特定物や、あらかじめ「訳あり」「ジャンク」等の表示をしている商品は含みません。
2. （適用範囲）
   1. 本規則は、お客様が当社でご注文いただいた商品のうち、配送業者のデータ上配送完了になったものに適用します
   2. 初期不良交換および保証交換は、商品に不具合がある場合に適用します。
   3. 返金は、商品に不具合がある場合であって、かつ不具合による交換ができなかったか、お客様の選択により交換をしなかった場合についてのみ適用します。
3. （期間制限）
   1. 本申請は、配送業者のデータ上配送完了になった日の午前0時から起算して144時間以内(7日目の24時まで)とします。
4. （保証交換の要件）
   1. 不具合に基づく保証交換は、下記の要件すべてを満たした場合のみ、対応いたします。
      1. 保証期間内に、不具合による交換または返金対応を求める旨を申し出ていること。ただし、当社が内容を確認できるものに限ります。
      2. 前号の申し出が、配送完了日から起算して商品付属の保証書等に記載された期間内であること。
      3. 商品の性質上、保証交換が認められる物であること。
      4. 商品の不具合が証明できること。
      5. 付属品がすべてそろっていること。
      6. メーカー保証の交換回数範囲内であること。
      7. 当店の返品指示に従った返品方法で返送を行うこと。
      8. 当店またはメーカーに同種同型番の物の在庫がある場合。
         ※アウトレットや中古品、一品もの、限定商品などは交換できません。
5. （保証修理の要件）
   1. 不具合に基づく保証修理は、下記の要件すべてを満たした場合のみ、対応いたします。
      1. 保証期間内に、不具合による交換または返金対応を求める旨を申し出ていること。ただし、当社が内容を確認できるものに限ります。
      2. 前号の申し出が、配送完了日から起算して商品付属の保証書等に記載された期間内であること。
      3. 商品の性質上、保証修理が認められる物であること。
      4. 商品の不具合が証明できること。
      5. 付属品がすべてそろっていること。
      6. メーカー保証の修理回数範囲内であること。
      7. 当店の返品指示に従った返品方法で返送を行うこと。
6. （初期不良交換の要件）
   1. 初期不良に基づく交換は、下記の要件すべてを満たした場合のみ、対応いたします。
      1. 第3条の期間内に、当店に対して不具合による交換または返金対応を求める旨を申し出ていること。ただし、当社が内容を確認できるものに限ります。
      2. 商品の不具合が証明できること。
      3. 付属品がすべてそろっていること。
      4. メーカーに対する保証交換等を含め、まだ交換履歴がないこと。
      5. 返品手続きがクレジットカード等の締め切り日をまたぐ場合、返金が銀行振込にて行われる可能性があることへの同意があること。
         ※銀行振込の場合、手数料を差し引かせていただきます。 ※返品申し込みをした時点で、同意があったものとみなします。
      6. 期間限定ポイント等を使用している場合、当該ポイントが失効することへの同意があること。
         ※返品申し込みをした時点で、同意があったものとみなします。
      7. 当店の返品指示に従った返品方法で返送を行うこと。
      8. 当店またはメーカーに同種同型番の物の在庫がある場合。
         ※アウトレットや中古品、一品ものは交換できません。限定品につきましては、当社に他個体の在庫がある場合は交換対応が可能な場合もございますが、在庫がない場合は返金またはメーカー修理等で対応させていただきます。
7. （返金要件）
   1. 不具合による返金は、下記の要件すべてを満たした場合のみ、対応いたします。
      1. 第3条の期間内に、当店に対して不具合による交換または返金対応を求める旨を申し出ていること。ただし、当社が内容を確認できるものに限ります。
      2. 商品の不具合が証明できること。
      3. 当店の指示に従った手続きを行ったこと。
      4. 不具合による交換ができなかったか、お客様の選択により交換をしなかったこと。
         ※メーカーから返金指示があった場合も本規則を適用いたします。
      5. 返品手続きがクレジットカード等の締め切り日をまたぐ場合、返金が返金が銀行振込にて行われる可能性があることへの同意があること。
         ※銀行振込の場合、手数料を差し引かせていただきます。 ※返品申し込みをした時点で、同意があったものとみなします。
      6. 期間限定ポイント等を使用している場合、当該ポイントが失効することへの同意があること。
         ※返品申し込みをした時点で、同意があったものとみなします。
8. （時効中断）
   1. 初期不良交換および返金は、お客様が不具合による対応の依頼を当店に伝えた時点で、第3条の期間制限が中断します。
   2. 保証交換は、お客様が交換処理対応の申し出を当店に伝えた場合であっても、メーカーの指定する保証期間は延長されません。
   3. 当店がお客様に対応を求める旨の連絡をしたときは、お客様のご対応がない限り交換処理を進めません。
   4. 当店が回答期日を定めたメールを送り、当該期日までに回答がなかった場合、第3条の期間制限が再開します。
9. （検品）
   1. 不具合の有無の確認のため、必要があるときは、不具合のある商品を当店で検品いたします。
   2. 検品を行う場合、お客様は商品の返送が必要となります。当店の指示に従って商品を返送してください。（初期不良対応期間外の送料はお客様負担）
   3. お客様が不具合を証明する判断資料または事実を当店に提出したときは、検品をしたものとさせていただきます。
   4. 検品後、お客様が主張する不具合が認められなかった場合、お客様都合キャンセルとして処理されます。
10. （返金要件）
    1. 交換は、下記のタイミングで発送します。
       1. 保証交換は、メーカーの対応によります。
       2. 保証修理は、メーカーの対応によります。
       3. 初期不良交換は、前条の検品後となります。
    2. 同時交換は７条ｂ項が完了したときのみ行います。
11. （当店保証とメーカー保証が競合する場合）
    1. お客様は、当店とメーカーの都合のよいほうに保証を求めることができます。
    2. 当店が保証書を発行していない場合は、メーカー修理のみとなります。
       ※当店は販売のみを行う会社ですので、専門的な知識を要する不具合の場合はメーカーに検査を依頼します。そのため、最初からメーカーに対応を求めたほうが良い場合は、当店がメーカーの修理窓口を案内する場合がございます。
12. （メーカー対応の場合の個人情報保護）
    1. メーカーに保証等を求めるときは、お客様とメーカー間で交渉を行ってください。
       ※個人情報保護のため、当店がメーカーに対してお客様の情報をお取次ぎすることができません。
    2. 返送先や代品発送スケジュールなどは、メーカーにお問い合わせください。
    3. お客様に商品のご購入証明書類を発行することはできますが、当店が直接メーカーにご購入証明書類を渡すことはできません。
13. （当店による初期不良交換）
    1. 初期不良交換は、原則として当店が対応いたします。
    2. 次の場合は、メーカーが交換窓口となります。
       1. 当店に交換用の在庫がない場合。
       2. お客様が提出した資料等のみで当店が不具合の有無を確認できない場合。
       3. 技術的判断を要する不具合を含む場合。
       4. メーカー直送品の場合。
       5. 商品ページや保証書等にメーカーが初期不良交換を対応する旨を記載している場合。
          ※要するに、当店で交換ができる初期不良は、素人でもわかる不具合だけです。
14. （交換時の処理）
    1. お客様都合の交換が認められた場合は、代品の発送を行います。
    2. 代品発送時の送料等はお客様負担となり、請求額に合算いたします。
15. （返金の場合の金額計算）
    1. 当店請求額の全額を返金します。(当店からの請求外費用は返金対象外)
    2. 当店請求金額とは、お客様が商品に対する決済金額です。銀行振込手数料や分割手数料、代引き手数料、ローン払いなど各種当店請求外費用は各請求先までご相談ください。
16. （返金方法）
    1. 返金の際は、注文のキャンセルにより当店からの請求全部を取り消します。
    2. 返金の際お客様に負担いただくべき金額がある場合は、ご注文はキャンセルせずに、お客様負担部分のみのご請求となります。
    3. 代金引換による決済については、弊社から銀行振込の方法にて返金致します。ただし、振込手数料はお客様負担となります。
       ※現金書留・為替・切手・その他有価証券等による返金は一切お受けしておりません
17. （返金連絡）
    1. 返金額の詳細は、返金額確定後、内訳を記載したメールを個別に送信いたします。
18. （返金時期）
    1. 代金引換に対する銀行振り込みでの返金は、返金連絡後、弊社営業日から3日以内で、銀行の営業時間内とさせていただきます。
    2. 上記以外の決済方法については、お客様側で決済方法提供業者へお問い合わせください。
       ※クレジットカード決済時の返金タイミングはカード会社の規則に準じます。
       ※すべてではありませんが、多くの場合、当月内のご注文は取り消されますが、締め切り日をまたぐ場合返金処理は翌月の確定日に確定し、翌々月にお支払い口座に払い戻されます。
       ※キャリア決済や前払い決済などによるものも、当店では案内いたしかねます。
       ※このほか、決済方法を提供する管理会社の指示がない場合、当店では個人情報に関する一切の案内ができません。
       
19. （返金ができない場合）
    1. 当店の返金手続きの指示に従わなかった場合は、いかなる理由であっても返金をいたしません。
    2. お客様が一方的に商品を送ってきた場合や、当店からの連絡がつかない場合等も同様とします。
20. （交換拒否時の処理）
    1. 初期不良による交換が認められなかった場合は、必要な費用の請求を行います。
    2. 商品が当店に返送済みの場合、お客様が最初にご購入された商品を再送いたします。ただし、再送時の送料を、請求いたします。
21. （返金拒否時の処理）
    1. 不具合による返金が認められなかった場合は、ご注文内容に基づく請求と、必要な費用の請求を行います。
    2. 商品が当店に返送済みの場合、お客様に当該商品を再送いたします。ただし、再送時の送料と引き取り時の送料を、請求額に合算いたします。

1. （定義）
   1. 本規定における「不具合」とは、次の場合のいずれかに該当するものを指します。
      1. 商品の機能の一部または全部が説明書ないし商品ページ記載の性能を満たさない場合、または、商品（付属品を含む）の外観を明らかに損ねる傷または汚れがあること。ただし、法律または判例上、物の瑕疵と判断されるべきものを含みます。
      2. 第１項柱書に関して、表示端末の色味の違いや目の錯覚に基づいた色の違いなどは含みません。
      3. 第１項柱書に関して、改良のために予告なく仕様を変更することにより物の性状が改善したものは含みません。
      4. 第１項柱書に関して、アウトレット、中古品等の表記がある特定物や、あらかじめ「訳あり」「ジャンク」等の表示をしている商品は含みません。
   2. 本規定における「お客様都合の交換」とは、次の場合のいずれかに該当するものを指します。
      1. 商品に不具合がなく、ご注文情報と配送済み商品に誤りがない状態での交換。
      2. 初期不良交換が拒否されのち、有償対応となった部分の費用等を支払いを行ったうえでの交換。
   3. 本規定における「お客様都合の返金」とは、次の場合のいずれかに該当するものを指します。
      1. 商品に不具合がなく、ご注文情報と配送済み商品に誤りがない状態で返品を行ったことに対する返金。
      2. お客様都合の交換を要件を満たす場合で、性質上交換ができないため、交換に代わるものとしてなされる返金。
      3. 初期不良交換が拒否されのち、有償対応となった部分の費用等を差し引いた残余部分の返金。
2. （適用範囲）
   1. 本規則は、お客様が当社でご注文いただいた商品のうち、配送業者のデータ上配送完了になったものに適用します。
   2. お客様都合の交換は、商品に不具合がなく、返品される商品の性状が、配送時から変更されない場合に適用します。
   3. お客様都合の返金は、お客様都合の交換の要件を満たす場合で、性質上交換ができなかったか、お客様の選択により交換をしなかった場合についてのみ適用します。
3. （期間制限）
   1. 本申請は、配送業者のデータ上配送完了になった日の午前0時から起算して144時間以内(7日目の24時まで)とします。
4. （交換要件）
   1. お客様都合による交換は、下記の要件すべてを満たした場合のみ、対応いたします。
      1. 第３条の期間内に、当店に対して最初の交換対応の旨を申し出ていること。ただし、当社が内容を確認できるものに限ります。
      2. お届けした商品の性状が、お届け時の性状と変わらないものであること。
         ※お届けしたお荷物の一番外の梱包（配送伝票が貼付されている袋や箱等）の破損は、本要件とは関係ありません。
         ※ギフト包装・ラッピング包装した商品の場合、当該包装を破いてしまった場合は、この要件を満たしません。
         ※商品のタグやシール等が破損している場合は、この要件を満たしません。
         ※消耗品の場合、化粧品や洗剤のように使うと量が減るもののほか、乾燥材やカイロなどのように使用しなくても時間の経過で劣化して使えなくなるものも含みます。
         ※皮革商品の場合、汗じみや焼け、ひっかき傷などがある場合は、この要件を満たしません。
         ※腕時計の場合、拭きとって落ちない汚れの付着やケース及びバンドに傷（革製の場合曲がり癖やシワを含む）がある場合はこの要件を満たしません。
         ※機械類などの場合、故障したものや工事による加工がなされたものはこの要件を満たしません。
         ※ライター、オイルランプなどの場合、芯が炭化しているもの、金具が燃焼酸化しているもの、すすがついているものなどはこの要件を満たしません。
         ※このほか、お届け時や開封時から消耗や劣化が進行してしまうものも、この要件を満たしません。。
      3. 付属品がすべてそろっていること。
      4. メーカーに対する保証交換等を含め、まだ交換履歴がないこと。
      5. 取り寄せ商品またはメーカー直送品でないこと。
      6. 食品・消耗品でないこと。
         ※消耗品は、ティッシュや洗剤のように使うと量が減るもののほか、乾燥材やカイロなどのように使用すると劣化して使えなくなるものも含みます。
      7. 衛生用品でないこと。
         ※温水便座、食洗器、マスク、下着など、一度使用したり開封したりすると衛生上・品質上の支障が生じるものも含みます。
      8. 当社が商品ページ上で「イメージ違い返品不可」や「返品対象外」と同旨の記載をしていないこと。
         ※可燃物、揮発物、天然素材（革製品や木工品）、限定品、装着すると汚損しやすい素材のファッションアイテムなどに多いです。
      9. 商品の返却をすること。
         ※返金は商品が当店指定場所への到着後となります。お客様の発送後ではありませんのでご注意ください。
         ※発送連絡は不要です。
         ※返送時の送料はお客様にてご負担いただきます。
         ※着払いでの返送の場合、受け取り拒否をさせていただきます。
         ※梱包なしなどは使用済みとみなし、交換をお断りさせていただく場合がございます。
         ※返送の際は、送り状品名欄に「注文番号(RMA ID)」をご記載ください。
      10. 配送料実費に相当する価格の返金をしないことへの同意があること。（送料無料商品も同じとします。）
          ※返品申し込みをした時点で、同意があったものとみなします。
      11. 当店で商品の引き取りを行う場合、当該引き取り費用（片道分の送料相当額）をご負担いただくこと。
          ※お客様が元払いにて送料を負担する場合は、本要件は満たしたものとみなします。
      12. 返品手続きがクレジットカード等の締め切り日をまたぐ場合、返金が銀行振込にて行われる可能性があることへの同意があること。
          ※返品申し込みをした時点で、同意があったものとみなします。
      13. 期間限定ポイント等を使用している場合、当該ポイントが失効することへの同意があること。
          ※返品申し込みをした時点で、同意があったものとみなします。
      14. 当店の返品指示に従った返品方法で返送を行うこと。
      15. 当店に同種同型番の物の在庫がある場合。
          ※アウトレットや中古品、一品ものなどは交換できません。限定品につきましては、当社に他個体の在庫がある場合は交換対応が可能な場合もございますが、在庫がない場合は対応できません。
5. （返金要件）
   1. お客様都合による返金は、下記の要件すべてを満たした場合のみ、対応いたします。
      1. 第３条の期間内に、当店に対して最初の返金対応の旨を申し出ていること。ただし、当社が内容を確認できるものに限ります。
      2. お届けした商品の性状が、お届け時の性状と変わらないものであること。
         ※検品後、性状変更ありとみなす状態（開封済みや使用済み）である場合は、返金額を５０％未満に減額させていただきます。
         ※お届けしたお荷物の一番外の梱包（配送伝票が貼付されている袋や箱等）の破損は、本要件とは関係ありません。
         ※ギフト包装・ラッピング包装した商品の場合、当該包装を破いてしまった場合は、この要件を満たしません。
         ※商品のタグやシール等が破損している場合は、この要件を満たしません。
         ※皮革商品の場合、汗じみや焼け、ひっかき傷などがある場合は、この要件を満たしません。
         ※腕時計の場合、拭きとって落ちない汚れの付着やケース及びバンドに傷がある場合はこの要件を満たしません。
         ※機械類などの場合、故障したものや工事による加工がなされたものはこの要件を満たしません。
         ※天然素材（革製品や木工品）は、あらかじめ当社が商品ページ上でイメージ違い返品不可の旨記載している場合は、対象外となります。
      3. 付属品がすべてそろっていること。
      4. メーカーに対する保証交換等を含め、まだ交換履歴がないこと。
      5. 取り寄せ商品またはメーカー直送品でないこと。
      6. 直接肌に触れる可能性がある商品でないこと。
         ※腕時計、装飾品、財布、衣類、寝具、化粧品、その他ファッション雑貨など。
      7. 食品・消耗品でないこと。
         ※消耗品は、ティッシュや洗剤のように使うと量が減るもののほか、乾燥材やカイロなどのように使用すると劣化して使えなくなるものも含みます。
      8. 衛生用品でないこと。
         ※温水便座、食洗器、マスク、下着など、一度使用したり開封したりすると衛生上・品質上の支障が生じるものも含みます。
      9. 皮革製品でないこと。
         ※財布、革バンドの腕時計、かばん、靴、小物入れなど。
      10. 商品の返却をすること。
          ※返金は商品が当店指定場所への到着後となります。お客様の発送後ではありませんのでご注意ください。
          ※発送連絡は不要です。
          ※返送時の送料はお客様にてご負担いただきます。
          ※着払いでの返送の場合、受け取り拒否をさせていただきます。
          ※梱包なしなどは使用済みとみなし返金額を５０％未満に減額させていただきます。
          ※返送の際は、送り状品名欄に「注文番号(RMA ID)」をご記載ください。
      11. 配送料実費に相当する価格の返金をしないことへの同意があること。（送料無料商品も同じとします。）
          ※返品申し込みをした時点で、同意があったものとみなします。
      12. 当店で商品の引き取りを行う場合、当該引き取り費用（片道分の送料相当額）をご負担いただくこと。
          ※お客様が元払いにて送料を負担する場合は、本要件は満たしたものとみなします。
      13. 返品手続きがクレジットカード等の締め切り日をまたぐ場合、返金が銀行振込にて行われる可能性があることへの同意があること。
          ※銀行振込の場合、手数料を差し引かせていただきます。/ 　※返品申し込みをした時点で、同意があったものとみなします。
      14. 期間限定ポイント等を使用している場合、当該ポイントが失効することへの同意があること。
          ※返品申し込みをした時点で、同意があったものとみなします。
      15. 当店の返品指示に従った返品方法で返送を行うこと。
6. （時効中断）
   1. お客様が交換ないし返金処理対応の申し出を当店に伝えた時点で、第３条の期間制限が中断します。
   2. 当店がお客様に対応を求める旨の連絡をしたときは、お客様のご対応がない限り返金処理を進めません。
   3. 当店が回答期日を定めたメールを送り、当該期日までに回答がなかった場合、第３条の期間制限が再開します。
7. （検品）
   1. 交換及び返金処理は、当店への商品の到着後、当店の検品を経て行います。
   2. 商品に異常があった場合など、第４条ｂ号もしくは第５条ｂ号の要件を欠くと判断する場合がございます。
   3. 返送方法に問題がある場合は、第４条ｏ号もしくは第５条ｏ号の要件を欠くと判断する場合がございます。
8. （交換の時期）
   1. 交換品の発送がある場合は、検品終了後または追加料金のお支払いの決済または着金の両方が完了した日の翌営業日に発送いたします。
      ※検品は通常２－３営業日を要します。
   2. 同時交換は原則として行っておりません。
9. （交換時の処理）
   1. 追加料金のお支払いは、銀行振込でお願いします。ただし、購入時と同じ決済方法でのお支払いが可能な場合は、そちらを選択することが可能です。
   2. 代品発送時の送料等はお客様負担となり、請求額に合算いたします。
      ※検品は通常２－３営業日を要します。
10. （返金額）
    1. 返金の場合、当店請求額のうち、お客様に負担いただくべき金額を控除した残余全額を返金します。
       ※性状変更ありとみなす状態（開封済みや使用済み）である場合は、返金額を５０％未満に減額させていただきます。
       ※商品代金および送料は、原則として商品代金を上限といたしますが、当社委託先へのお支払い等を要する場合は商品代金を超えてご請求させていただく場合がございます。
11. （返金方法）
    1. 返金の際お客様に負担いただくべき金額がある場合は、ご注文はキャンセルせずに、お客様負担部分のみのご請求となります。
    2. 返金の際お客様に負担いただくべき金額がない場合、注文のキャンセルにより当店からの請求全部を取り消します。
    3. 代金引換または銀行振込による決済については、弊社から銀行振込の方法にて返金いたします。ただし、振込手数料はお客様負担となります。
       ※現金書留・為替・切手・その他有価証券等による返金は一切お受けしておりません
12. （返金連絡）
    1. 返金額の詳細は、返金額確定後、内訳を記載したメールを個別に送信いたします。
13. （返金時期）
    1. 代金引換または銀行振込に対する返金は、返金連絡後、弊社営業日から3日以内、かつ銀行の営業時間内とさせていただきます。
    2. 上記以外の決済方法については、お客様側で決済方法提供業者へお問い合わせください。
       ※クレジットカード決済時の返金タイミングはカード会社の規則に準じます。
       ※すべてではありませんが、多くの場合、当月内のご注文は取り消されますが、締め切り日をまたぐ場合返金処理は翌月の確定日に確定し、翌々月にお支払い口座に払い戻されます。
       ※キャリア決済や前払い決済などによるものも、当店では案内いたしかねます。
       ※このほか、決済方法を提供する管理会社の指示がない場合、当店では個人情報に関する一切の案内ができません。
14. （返金ができない場合）
    1. 当店の返金手続きの指示に従わなかった場合は、いかなる理由であっても返金をいたしません。
    2. お客様が一方的に商品を送ってきた場合や、当店からの連絡がつかない場合等も同様とします。
15. （交換拒否時の処理）
    1. お客様都合の交換が認められなかった場合は、必要な費用の請求を行います。
    2. 商品が当店に返送済みの場合、お客様が最初にご購入された商品を再送いたします。ただし、再送時の送料等はお客様負担となり、請求額に合算いたします。
    3. お客様都合の交換が認められなかった場合は、お客様の選択により、お客様都合の返金手続きに移行することができます。
16. （返金拒否時の処理）
    1. お客様都合の返金が認められなかった場合は、ご注文内容に基づく請求と、必要な費用の請求を行います。
    2. 商品が当店に返送済みの場合、お客様に当該商品を再送いたします。ただし、再送時の送料等はお客様負担となり、ご注文請求額に合算いたします。

• お客様の誤った使用方法による破損・故障
• 分解・改造などにより故障原因が特定できない商品
• 適切なメンテナンスをされていない商品
• 製品の機能範囲を超えた要求
• メーカーの商品マイナーチェンジによる仕様の相違
• 特殊なセール商品、保証無しとして販売した商品
• バルク品やメーカー倒産など。メーカー保証がないもの
• 食品や衛生商品など、開封後に品質が著しく劣化するもの
• 天然素材の製品の模様や柄のイメージ相違

商品画像・商品説明画像・バナー画像等は全てイメージです。
※お使いのモニター、スマホの画面、およびそれらの設定によっては色味が異なって見える場合がございます。
※改良目的の仕様変更は不具合ではございません。
※画像に含まれる背景・人物・他商品・別角度から撮影した商品画像、バリエーションの例示は商品に含まれません。ご不明点がある場合は一度お問い合わせください。
※バルク品やアウトレット品などは、同一型番でもパッケージや付属品がない場合がございますが、欠陥ではございません。

商品が体質に合わないときや違和感を感じた場合は、使用を中止し、専門医にご相談ください。
※使用を続けたことによって生じたトラブルは、当社では責任を負いかねます。

当店では多店舗展開をし在庫を共有していますので、タイミングによっては在庫切れにも関わらず【在庫あり】表記となっている場合がございます。
※在庫が確保できない場合は、上位機種でのご用意、他色や類似機種の提案および差額の返金、キャンセルのいずれかで対応いたします。
※保証は、お届けする商品の保証内容に切り替わります。予めご了承ください。

長期不在、受領拒否等による期間経過も、保証期間の進行に影響します。
※保証期間はご購入日を基準とする商品がほとんどです。お客様のお手元に届いていたかどうかは、当社では斟酌（しんしゃく）いたしかねます。

保証交換後の期間の伸長は、当店では対応しておりません。
※メーカーとお客様管における保証内容は当社では関知できません。お買い上げ日に基づく当初の保証にのみ対応したします。