配送・送料について

配送業者は以下のものとなります。

• ヤマト運輸
• 佐川急便

※配送業者は、購入商品および地域に応じて自動的に決定されます。原則として配送業者の指定は承れません。
※一部商品については、上記以外の他の宅配会社になる場合がございます。
※発送ごとに追跡番号を発行します。追跡状況は配送業者のホームページ等でご確認ください。

在庫がある場合は可能な限り即日発送を心がけております。下記注意事項をお読みください。
また、お急ぎの方は事前にご連絡いただければ、可能な範囲で対応させていただきます。

• 当社では、ご購入前のお取り置き・お預かりは一切受け付けておりません。
• ご注文後の入金待ち・決済待ち中であっても、商品手配はいたしません。入金待ち・決済待ち中に完売した場合はキャンセルとなります。
• 銀行振り込みの場合は当社の入金確認後の商品手配となります。
  ※金融機関の営業時間によっては翌日受付扱い・翌営業日受付扱いとなってしまう場合がございますのでご注意ください。
• 土日祝日は翌営業日の発送、盆期間（8月10日～15日）および年末年始（12月30日～1月4日）は翌営業日から3日以内の発送となります。

ご指定可能なお届け時間帯は下表のとおりとなります。

• 午前中
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時

下記の注意点をご確認のうえで、ご理解・ご協力をお願いいたします。

• お届け指定日はご注文の翌日以降～7日以内です。
  ※範囲外は受付できません。時間指定なしの通常発送として処理させていただきます。
  ※配送業者のホームページ等への追跡番号の反映は、お届け指定日の約3日前から行われます。
  ※地域や商品によっては日時指定を承ることができません。
• 配送時間をご指定されても、地域や配送事情によりご希望に添えない場合がございます。
  ※年末年始や大型連休前などは、配送業者の繁忙期にあたるため、配送遅延が生じる場合がございます。
  ※台風・地震・大雨など、天災で配送がストップしている場合や、配送ストップ地域を経由する場合も、配送遅延等が生じる場合がございます。
• 発送後の遅延等による損害は、当社では補償いたしかねます。配送業者に補償請求を行ってください。

ネコポス商品はすべて送料無料です。

通常便商品も基本的には送料無料ですが、下記の場合は別途送料をいただいております。

①北海道、沖縄、離島へ配送する場合

北海道：500円

沖縄・一部の離島：5000円

②大型商品等の商品を配送する場合

送料が別に必要な場合は、地域によって金額が異なります。下表をご参照ください。

※上記地域のほか配送困難地域に配送する場合は追加料金が発生したします。追加料金が発生する場合はご連絡させていただきますので、ご対応ください。

小型商品（30 x 20 x 2.5cm以内）に関しては、ポスト投函での配送になります。
宅配便に比べて配送料金が割安ですが、対面配送ではないので一定の制約がございます。
下記項目をご承諾のうえご利用ください。

• 『配送日時指定』はできません。
  日時指定をした場合は無効となります。
• 『代金引換』は選択できません。
  ※代引きの場合はキャンセルとさせていただきます。
• 投函後の紛失、盗難の際の商品及び商品代金の保証はありません。
  ※配送事故補償はありません。出荷後の配送遅延・紛失・破損がありましても、当社及び宅配業者では対応いたしかねます。
  ※また、上記事故を原因とした当社での交換・返金等の補償もいたしかねます。あらかじめご了承ください。
• 配送物は簡易梱包となります。
  ※厚みを押さえるための措置ですので、なにとぞご理解ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
• 同梱送料無料対象外となります。
  ※個別に送料が発生する商品と同時に注文した場合は、最も高い送料が優先されます。
• 送付先とご登録お届け先に不一致等不備のある場合は、不着の原因となりますのでご注文前に必ずご確認をお願いいたします。配送完了後の再配送は当社では対応できません。
• 会社等へのお届けの場合、会社名のご記入までお願いいたします。
• 表札がない、送付先の氏名と表札名が違う場合はお届けができませのでご注意ください。
• 長期不在、住所不明（表札違い含む）、転居等でお受け取りいただけなかった場合（返送扱い）は別途送料（500円）を頂戴しての再配達となります。
• 発送後のキャンセルはお受けできません。
• ネコポス・ポスト投函便商品であっても、複数個注文等により規定サイズを超える場合には通常宅配便に変更させていただきます。
  ※変更時はご連絡させていただくことがございますので、ご対応よろしくお願いいたします。